згорнути

Книги Пацієнти завжди мають рацію? або Як розв’язати конфлікт у ЗОЗ Як діяти, якщо конфлікт усе-таки виник

Фіксуйте випадки нахабного поводження

Щоб прочитати книгу, увійдіть у свій акаунт. Якщо не маєте його – зареєструйтеся та отримайте демодоступ

Вчасно розглядайте скарги

Фіксуйте випадки нахабного поводження

Відмовтеся вести пацієнта